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Entrevista a Ricardo Sánchez, e-Commerce & Omnichannel BU director en Fnac

Publicado por Redacción en Entrevistas el 03/12/2015
ricardo sanchez fnac big boss

Nombre completo:
Ricardo Sánchez Díaz

Edad:
41

Nacionalidad:
Española

Compañía actual:
FNAC

Puesto:
eCommerce & Omnichannel BU Director


Descríbenos tu experiencia, responsabilidades y tareas en tu empresa:

Responsable de los departamentos de ventas de eCommerce (B2C&B2B), tradicional B2B y Marketplace así como el desarrollo de Omnicanalidad a nivel transversal.

¿Cuándo empezaste a trabajar en eCommerce?  ¿En qué año y en qué proyecto?

Desde que comencé mi carrera profesional he estado involucrado en proyectos entorno a Internet. Desde Mktg digital a consultoría. Mi primer proyecto fue en compaq con la puesta en marcha de compaq.es y la generación de oportunidades de venta que finalmente nuestros partners de canal online enviaban al cliente final.

¿Cuál ha sido la mayor facturación online anual alcanzada en tu carrera y en qué empresa?

Este dato es confidencial, pero puedo deciros que varias decenas de millones en Fnac.

¿Cuál crees que ha sido tu mayor éxito y tu mayor fracaso en eCommerce?

Como éxito me gustaría destacar la transformación de FNAC que hemos realizado durante estos dos años a fin de preparar FNAC para afrontar el reto omnicanal. Y como fracaso tal vez la selección de un par de "partners" que estuvieron a punto de dar al traste con el proyecto.

Hagamos memoria, ¿en qué año fue tu primera compra de un producto en Internet? ¿Qué producto y en qué tienda online?:

Mi primera compra fue un vuelo nacional creo que en el 1999 o el 2000 no recuerdo en que site.

Cuéntanos una anécdota, momento memorable o divertido que te haya pasado en tu carrera:

Hace años al principio de mi carrera desplegue durante más de 3 horas ante un comité (no digital) un business plan de transformación digital más de 100 slides, docenas de propuestas, inversiones en medios digitales, cambios de organización, etc. Y al finalizar me dicen "¿pero en realidad que vas a hacer? no me he enterado de nada". Gran fallo de adaptación del discurso al publico.

¿Cuáles son tus objetivos personales para el 2016?:

Seguir disfrutando con lo que hago y pasar mas tiempo con mi familia especialmente con el pequeño Guillermo que vino al mundo hace 7 meses.

Tenemos la suerte de contar con vosotros en el Summit 1to1 de marzo 2016. ¿Qué te parece este evento y con qué clase de soluciones te interesaría contactar?

El summit te permite tener docenas de reuniones en un tiempo reducido de tiempo. Creo que es un formato útil.

Por último, danos algún consejo para aquellos que decidan emprender en eCommerce:

Sentido común y mente abierta.

Conecta con Ricardo en:

LinkedIn:

https://es.linkedin.com/in/ricardosanchezdiaz

Twitter:
@RSanchez74


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