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Álvaro Fernández, International Internet Manager El Corte Inglés y Director de La Tienda en Casa

Publicado por Redacción en Entrevistas el 26/11/2015
big boss alvaro fernandez el corte ingles

Con más de 20 años de experiencia en e-commerce, Álvaro Fernández es todo un Big Boss del sector. 

Nombre: Alvaro Fernandez Comas

Edad: 51

Nacionalidad: Español

Compañía actual: El Corte Inglés

Puesto: International Internet Manager El Corte Inglés. Director de La Tienda en Casa

Descríbenos tus tareas y  experiencia hasta la fecha en El Corte Inglés

Desarrollo la estrategia de internacionalización de El Corte Inglés en el canal de Internet. Además soy el director de La Tienda en Casa que es la marca que utilizamos para la estrategia multicanal: TV, catálogo, web, telemarketing y corner´s en las tienda físicas.

¿Cuándo empezaste a trabajar en eCommerce?  ¿En qué año y en qué proyecto? 

En el año 1994 con Videotex y posteriormente con la web de El Corte Inglés y La Tienda en Casa. 

¿Cuál ha sido la mayor facturación online anual alcanzada en tu carrera y en qué empresa?

En El Corte Inglés, como líder del e-commerce español.

¿Cuál crees que ha sido tu mayor éxito y tu mayor fracaso en e-commerce?

Mayor éxito, lanzar la actividad en Internet y en e-commerce en un retailer eminentemente físico, con grandes centros comerciales y una fuerte apuesta en este canal.
El mayor fracaso, quizá el excesivo tiempo en que se consiguió que la estrategia digital cobrase importancia en la empresa.

Hagamos memoria, ¿en qué año fue tu primera compra de un producto en Internet? ¿Qué producto? ¿En qué tienda online?

En amazon en el año 1997 para hacer pruebas con un libro.

Cuéntanos una anécdota / momento memorable o divertido que te haya pasado en tu carrera

Muchas. Por mencionar una, en el lanzamiento de la página web del Supermercado en el año 1999 teníamos que ir a las casas de los clientes a enseñarles a hacer la compra, y alguno de ellos trataba el ratón apuntando al ordenador como si fuese un mando a distancia de TV....

¿Cuáles son tus objetivos personales para el 2016?

Seguir ayudando a la empresa en la estrategia digital.

Danos algún consejo para aquellos que decidan emprender en e-commerce

Primero que analicen bien el mercado y si hay o no competencia en el producto o servicio que deseen comercializar. Internet te permite realizar muy buenos y rápidos estudios de mercado.

Segundo prudencia en las inversiones. Buscar las alternativas más rápidas y económicas para realizar un test y analizar si es o no el momento.

Tercero, buscar alianzas con los mejores, Internet es una red y también lo es para los negocios.

Y, por último, aunque tendría más, ser perseverantes y además de creer saberlo vender.

Más información en su perfil de Linkedin          

Imagen: LinkedIn y elcorteingles.com


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